تجارب العملاء
حدد الرحلات التي يحتاجها العملاء أثناء التنقل: إدارة الحساب وعرض معلومات الخدمة وتقديم الطلبات وتلقي التحديثات ذات الصلة.
تطبيقات الجوال
قم بإنشاء تطبيق يساعد العملاء وفرق العمل على اتخاذ الإجراء الصحيح أينما يحدث عملهم.
التطبيق الصحيح يعتمد على أكثر من حجم الشاشة. نحن نأخذ في الاعتبار عدد مرات استخدام الأشخاص له، وما إذا كان يحتاج إلى إمكانات الجهاز وما هي خدمات الأعمال التي يجب عليه الاتصال بها. يمكن أن يتضمن المشروع تجربة الهاتف المحمول والواجهات الداعمة والأدوات التشغيلية اللازمة وراءه.
ناقش مشروعكما يمكننا بناءه
حدد الرحلات التي يحتاجها العملاء أثناء التنقل: إدارة الحساب وعرض معلومات الخدمة وتقديم الطلبات وتلقي التحديثات ذات الصلة.
تصميم أدوات متنقلة عملية للموظفين وفرق الخدمة، بالمعلومات والأذونات المناسبة لدورهم.
وافق على اتصالات الواجهة الخلفية والمصادقة ومتطلبات الجهاز وعملية الإصدار جنبًا إلى جنب مع التطبيق نفسه.
نقوم بتقييم ما إذا كان نهج الويب الأصلي أو عبر الأنظمة الأساسية أو الويب عبر الهاتف المحمول يناسب المتطلبات بشكل أفضل. نقوم بعد ذلك بتصميم الرحلات وتطوير الوظائف المتفق عليها واختبار الأجهزة وسير العمل المدعومة. تتم مناقشة حسابات متجر التطبيقات ومتطلبات التقديم وتكاليف المزود ومسؤوليات الصيانة قبل الإصدار. يتم التحكم في موافقة متجر التطبيقات من خلال النظام الأساسي ذي الصلة.
نهجنا الهندسيتجربة مختارة
يربط نظامنا البيئي البرمجي Black Fleet خبرات العميل والسائق المخصصة مع سير العمل التشغيلي. استكشف جولة المنصة التوضيحية لمعرفة كيفية ارتباط هذه الأدوار.
استكشف مشاريع مختارةالأسئلة المتداولة
يمكن تضمين كلاهما في النطاق المتفق عليه. يتم تعريف الأجهزة المدعومة وإصدارات نظام التشغيل للمشروع بدلاً من افتراضها.
يعتمد ذلك على ميزات الجهاز وتجربة المستخدم وعمليات التكامل ومتطلبات الصيانة. نقوم بتقييم هذه العوامل قبل اختيار نهج التنفيذ.
يمكننا تقييم خدماتك الحالية والواجهات المتاحة. يتم تحديد أي تغييرات مطلوبة للمصادقة أو الوصول إلى البيانات أو سير العمل المحمول في الاقتراح.
فصلك التالي
أحضر لنا عملك أو فكرتك أو الأنظمة التي تجاوزتها. سنعمل معك خلال الخطوة التالية الصحيحة.